LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun kss918 Untuk Malaysia

kss918 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaKonteks Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun kss918 Untuk Malaysia

7 Prinsip Data Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi ini menerangkan kedudukan kami apabila anda berkongsi nama, nombor telefon, alamat emel, butiran akaun, rekod log masuk, rekod transaksi dan mesej sokongan dengan kss918. Kami menggunakan data itu untuk membuka akaun anda, mengesahkan akses, memproses permintaan berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesan aktiviti luar biasa, serta menyimpan rekod yang diperlukan untuk operasi akaun di Malaysia. Akses kepada

lobi dan transaksi hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila permintaan yang sah diterima.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke laluan yang betul, bukan bercampur dengan perbualan promosi atau pertanyaan lobi. Apabila anda meminta salinan data, pembetulan nombor telefon, semakan kuki, atau penjelasan rekod transaksi...

Emel Privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan tajuk yang jelas, contohnya salinan data atau pembetulan akaun. Kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi rekod yang berkaitan dengan profil anda.
Bual Langsung Gunakan bual langsung dalam akaun jika anda mahu kami menandakan isu privasi dengan segera. Pasukan kami boleh mengarahkan kes kepada meja privasi tanpa mendedahkan butiran sensitif dalam ruang terbuka.
Pusat Akaun Dalam tetapan akaun, semak nombor telefon, emel, kata laluan dan pilihan komunikasi anda. Jika medan tertentu dikunci, hubungi kami supaya perubahan dibuat selepas semakan identiti.
CARA KAMI

6 Cara Kami Menjaga Data

Dasar Privasi kss918 dibina sekitar aliran akaun sebenar: pendaftaran, log masuk, pengesahan bayaran, sokongan, keselamatan sesi dan penyimpanan rekod. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut tugas, merekod perubahan penting...

Pengumpulan Minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, sokongan dan rekod transaksi. Jika maklumat tambahan diminta, pasukan kami akan menerangkan...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingat bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui...

Semakan Akses

Akses dalaman kepada rekod akaun dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan sokongan, pembayaran, keselamatan atau kewajipan rekod. Kami tidak membuka...

Bayaran Tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Butiran...

Simpanan Rekod

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan operasi. Selepas tempoh wajar, kami memadam, menyamarkan, atau...

Pembetulan Data

Jika nama, telefon, emel atau butiran profil anda salah, minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti ringkas supaya...

Soalan Lazim Tentang Privasi Akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, bukti pengesahan jika diperlukan, alamat IP, peranti, masa log masuk dan rekod transaksi. Data itu membantu kami mengendalikan akaun dan menjaga keselamatan akses.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan sokongan, dan menyemak aktiviti yang kelihatan luar biasa. Kami tidak memaparkan butiran penuh dompet atau bank kepada semua pasukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau bual langsung selepas masuk ke akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia.

Hubungi kami melalui tetapan akaun, bual langsung, atau [email protected]. Untuk melindungi akaun anda, kami mungkin meminta bukti pemilikan nombor atau emel sebelum perubahan disahkan dalam sistem.

Ya, kuki digunakan untuk sesi masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi lancar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan sokongan, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan, menyamarkan, atau memadam data mengikut keadaan.

Hanya pasukan yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, teknikal atau pematuhan operasi boleh melihat rekod tertentu. Akses tersebut dihadkan mengikut peranan dan tidak dibuka untuk tujuan luar dasar ini.